Versandrichtlinie
Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen im Online-Shop Rosa Vollmer unter rosavollmer.de. Vertragspartner ist ArtPurpose LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.
Liefergebiet und Versandkosten
Wir liefern nach Deutschland. Weitere verfügbare Lieferländer werden im Bestellvorgang angezeigt. Der Standardversand ist unabhängig vom Bestellwert kostenlos.
Bearbeitung und Lieferzeit
Nach Zahlungseingang bearbeiten wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Die anschließende voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 12 Werktage ab Versand. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Am Wochenende eingehende Bestellungen bearbeiten wir ab dem nächsten Werktag.
Für Ihre Bestellung sind die bei Vertragsschluss mitgeteilten Lieferangaben maßgeblich. Sollte sich eine Lieferung verzögern, informieren wir Sie über die voraussichtliche weitere Dauer. Gesetzliche Ansprüche wegen einer verspäteten oder ausbleibenden Lieferung bleiben bestehen.
Internationaler Versand und Teillieferungen
Unsere Produkte werden über internationale Produktions- und Logistikpartner versendet, auch aus Asien. Die genannten Lieferzeiten berücksichtigen diese Versandwege. Eine Bestellung kann in mehreren Paketen eintreffen; dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
Preise und Einfuhr
Die für Ihre Bestellung maßgeblichen Gesamtpreise und etwaige zusätzlich zu zahlende Kosten werden Ihnen vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung angezeigt. Wir berechnen Ihnen keine nachträglich hinzukommenden, zuvor nicht mitgeteilten Versand- oder Abwicklungsgebühren. Falls bei einer konkreten Lieferart von Ihnen unmittelbar zu entrichtende Einfuhrabgaben anfallen, müssen diese vor der Bestellung klar ausgewiesen sein.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie die verfügbaren Sendungsinformationen per E-Mail. Den Status können Sie über den übermittelten Trackinglink oder unsere Seite zur Sendungsverfolgung abrufen. Bei Teillieferungen können mehrere Sendungsnummern entstehen.
Probleme mit einer Lieferung
Ist ein Paket verspätet, beschädigt oder als zugestellt markiert, obwohl Sie es nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rosavollmer.de. Wir klären den Vorgang mit dem Versanddienstleister. Sie müssen Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht ausschließlich gegenüber dem Versanddienstleister verfolgen.
Bei einem Verbrauchsgüterkauf tragen wir grundsätzlich das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung auf dem Versandweg bis zur Übergabe an Sie oder eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person. Gesetzliche Sonderfälle bleiben unberührt.
Adresskorrekturen und Widerruf
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse. Teilen Sie uns Fehler möglichst umgehend mit; vor dem Versand versuchen wir, die Angaben zu korrigieren. Ein Widerruf kann auch vor dem Erhalt der Ware erklärt werden. Die Einzelheiten stehen in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Kontakt
E-Mail: info@rosavollmer.de